Kanalizačná havária môže prísť v najmenej vhodnej chvíli, praskne potrubie, odtok prestane fungovať alebo splašky preniknú do pivnice. Havarijná služba kanalizácie je tu na to, aby krízové situácie riešila rýchlo a bez zbytočných škôd. Tento článok vám pomôže pochopiť, čo všetko takáto služba obnáša, aké havárie najčastejšie rieši a ako postupovať, kým odborníci dorazia.
Čo je havarijná služba a kedy ju potrebujete
Havarijná služba kanalizácie je pohotovostná služba, ktorá rieši urgentné problémy s odtokmi, prasknutými potrubiami a kanalizačnými prípojkami. V prípade, že máte doma splašky v pivnici, voda prestáva odtekať alebo sa zo sifónu šíri silný zápach, nejde o bežnú situáciu, vyžaduje si zásah odborníkov. Havarijná služba je dostupná 24/7 a cieľom je minimalizovať škody a čo najrýchlejšie obnoviť funkčnosť kanalizácie.
Volajte havarijnú službu, ak:
- sa kanalizácia upchala tak, že nehrozí len zápach, ale aj vytopenie alebo spätný tok odpadovej vody,
- z potrubia vyteká voda alebo sa objavila viditeľná trhlina,
- sifón alebo revízna šachta náhle vydávajú bublanie, syčanie alebo zápach,
- vaším domom prúdi voda zo susednej vetvy kanalizácie či prípojky,
- problém ohrozuje elektrickú inštaláciu, steny alebo vybavenie domu.
V každom z týchto prípadov ide o situáciu, ktorú nie je vhodné riešiť podomácky, hrozí totiž vážne poškodenie stavby aj zdravia.
Najčastejšie havárie kanalizácie a ich príčiny
Havárie kanalizačného systému vznikajú najčastejšie v dôsledku dlhodobého zanedbávania údržby alebo náhlej poruchy. Medzi najbežnejšie situácie, s ktorými sa havarijné služby stretávajú, patria:
- Prasknuté potrubie: Starnúce alebo nekvalitne inštalované potrubie môže kedykoľvek prasknúť. Dôsledkom je únik vody alebo splaškov do steny, podlahy alebo základu.
- Upchatá prípojka: Mastnota, zvyšky potravín, vlhčené utierky či iné nevhodné predmety upchajú prípojku tak, že voda nemôže odtekať. Pri väčších usadeninách hrozí, že tlak vody spôsobí prasknutie.
- Spätný tok kanalizácie: Počas prívalových dažďov alebo v prípade chyby v napojení sa môže odpadová voda vracať späť do domu cez najnižšie odtoky.
- Zatopená pivnica: Ak odtoková šachta nefunguje alebo sa vodný tlak zvýši, splašky a dažďová voda sa vymrštia do pivničných priestorov.
- Zlý sklon alebo poškodené potrubie: Nesprávny sklon kanalizácie alebo mechanické poškodenie môže spôsobiť stagnáciu vody a opakované havárie.
Každá z týchto situácií vyžaduje rozdielny prístup a profesionálna havarijná služba vie rozpoznať, ktoré riešenie bude najúčinnejšie.
Prvá pomoc pri havárii: Čo robiť, kým príde odborník
Keď sa havária stane, každá minúta rozhoduje. Kým dorazí havarijná služba, je dôležité znížiť škody na minimum. Najprv uzavrite prívod vody, ak je to možné, použite hlavný uzáver a zabráňte tak zbytočnému prítoku. Potom vypnite elektrinu v miestach, kde je riziko kontaktu s vodou, aby ste predišli skratu alebo úrazu.
Ak je to bezpečné, pokúste sa lokalizovať miesto úniku. Pri prasknutom potrubí pod umývadlom stačí nastaviť nádobu, pri zatopenej pivnici je lepšie postaviť hrádzu z utierok alebo pieskových vriec, aby sa voda nerozšírila ďalej. V žiadnom prípade sa nesnažte rozoberať steny alebo potrubia, pri zlom postupe môžete spôsobiť ďalšie škody. Namiesto toho vyčkajte na príchod odborníkov, ktorí majú vybavenie na rýchlu lokalizáciu a opravu poruchy.
Ako prebieha zásah havarijnej služby
Pri vašom telefonáte havarijná služba najskôr zistí, o aký typ problému ide. Technik sa vás spýta na príznaky, aby si ujasnil, či je nevyhnutný okamžitý výjazd alebo stačí dohodnúť termín. Po príchode posúdi situáciu, nasadí záchytné prostriedky, aby zabránil ďalšiemu úniku, a začína s diagnostikou. Pri upchatí potrubia môže byť potrebné použitie kamerovej sondy alebo vysokotlakového čistenia; pri prasknutom potrubí zase profesionálne náradie na rýchlu opravu alebo dočasné utesnenie.
Výhodou profesionálnej havarijnej služby je, že zásah netrvá dlhšie, než je nutné. Technici sú vybavení aj pre nečakané komplikácie, ako sú skryté praskliny alebo zlý sklon potrubia. Po odstránení havárie vám odporučia ďalšie kroky, napríklad komplexnú kontrolu potrubia alebo preventívne opatrenia, aby sa situácia neopakovala.
Ako zabrániť opakovaniu havárií: Prevencia a údržba
Najlepšia havária je tá, ktorá sa vôbec nestane. Pravidelnou starostlivosťou o kanalizačný systém môžete predísť väčšine problémov. Odporúčame:
- Pravidelne prečistiť potrubie: minimálne raz ročne si objednajte tlakové čistenie kanalizácie. Odstránite tak nánosy tukov a organických usadenín, ktoré sú príčinou opakovaných upchatí.
- Kontrolovať stav prípojok a potrubia: nechajte odborníkov vykonať monitoring a diagnostiku, najmä ak bývate v staršom dome alebo po rekonštrukcii. Kamera odhalí praskliny, zlý sklon či korene stromov, ktoré by ste voľným okom nenašli.
- Správne používať odtoky: do toalety a drezov nepatria vlhčené utierky, hygienické potreby ani zvyšky jedál. Mastnotu z panvíc nechajte vychladnúť a vyhoďte do odpadu.
- Sledovať revízne šachty a odvetranie: revízne otvory pravidelne kontrolujte, či nie sú preplnené alebo poškodené. Uistite sa, že kanalizačné odvetranie na streche je prístupné a nie je zablokované.
- Konzultovať každú väčšiu úpravu s odborníkom: pri prerábkach kúpeľne, kuchyne alebo terénnych prácach v záhrade je vždy dobré preveriť stav kanalizácie. Vyhnete sa tak nesprávnemu napojeniu alebo poškodeniu prípojky.
Dodržiavanie týchto zásad výrazne znižuje riziko havárie. Ak máte pochybnosti, obráťte sa na odborníkov, ktorí vám navrhnú individuálny plán údržby.
Záver
Kanalizačná havária je stresujúca a nepríjemná, no dá sa riešiť rýchlo a bez zbytočných škôd. Dôležité je rozpoznať príznaky, zavolať havarijnú službu včas a následne dbať na prevenciu. Profesionálny zásah získa čas a predíde zhoršeniu situácie. Ak chcete mať istotu, že vaše potrubie je v poriadku, využite služby monitoringu a bezvýkopovej opravy od EKO – SERVIS LM. So správnou údržbou a zodpovedným používaním odtokov sa z havarijného problému stane iba zriedkavá výnimka a vy si budete môcť vychutnávať pokojné a suché domáce prostredie.